تاريخ السريان: ١٢ فبراير ٢٠٢٦
يُقدّم الدكتور نصر الدين ظفر سياسة الخصوصية هذه لإعلامكم بالسياسات والإجراءات المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية التي نتلقاها عبر هذا الموقع الإلكتروني (“الموقع”) ومن خلال استخدام أي من الخدمات التي نقدمها عبر الموقع (“الخدمات”). قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سنُعلمكم بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على الموقع. يُعدّ استخدامكم للموقع و/أو أي من خدماتنا بعد أي إشعار من هذا القبيل بمثابة موافقة منكم على سياسة الخصوصية المُعدّلة وقبولها. ما لم يُنص على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة والمستخدمة هنا لها نفس المعاني الواردة في شروط الخدمة الخاصة بنا.
١. المعلومات التي نجمعها: تتمثل أهدافنا الرئيسية من جمع المعلومات في تقديم خدماتنا وتحسينها، وإدارة طلباتكم، والتواصل معكم، وتمكين مستخدمي الموقع من الاستمتاع به والتنقل فيه بسهولة. عندما ترغب في التواصل معنا، أو إنشاء حساب على الموقع، أو تعديل بيانات حسابك، أو شراء منتجات أو خدمات عبر الموقع، أو استخدام بعض خدماتنا، أو عند انضمامك إلى قوائمنا البريدية، سنطلب منك بعض المعلومات الشخصية. عندما نشير إلى “معلوماتك الشخصية” في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني المعلومات التي تُعرّف بك، أو تصفك، أو ترتبط بك، أو تشير إليك، أو يُمكن ربطها بك، بشكل مباشر أو غير مباشر. قد نجمع أيضًا معلومات أخرى يتم إنشاؤها عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، وهي غير مرتبطة بك بأي شكل من الأشكال، ولا تخضع هذه المعلومات لأحكام سياسة الخصوصية هذه. بناءً على كيفية استخدامك لموقعنا و/أو خدماتنا، قد نجمع منك مباشرةً الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
اسمك؛
عنوان بريدك الإلكتروني؛
عنوان الشحن؛
عنوان الفواتير؛
رقم حساب بطاقة الائتمان؛
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)؛
رقم هاتفك؛
ومعرفاتك الإلكترونية التي تستخدمها، مثل اسم المستخدم، وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها من المعرفات المماثلة.
٢. معلومات من مواقع التواصل الاجتماعي: قد تتضمن خدمتنا واجهات تتيح لك الاتصال بمواقع التواصل الاجتماعي. إذا اتصلت بها عبر الموقع، فإنك تُخوّلنا بالوصول إلى المعلومات التي وافقت على تزويدنا بها بناءً على إعداداتك، واستخدامها وتخزينها. سنصل إلى هذه المعلومات ونستخدمها ونخزنها وفقًا لهذه السياسة. يمكنك إلغاء وصولنا إلى المعلومات التي تُقدّمها بهذه الطريقة في أي وقت عن طريق تعديل الإعدادات المناسبة من داخل إعدادات حسابك على الأدوات المعنية.
٣. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: عند زيارتك لموقعنا، يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا. على سبيل المثال، عند زيارتك لموقعنا، يتم تسجيل نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وأوقات الوصول، ونوع المتصفح ولغته، والموقع الذي زرته قبل موقعنا تلقائيًا (“معلومات الاستخدام”). كما نجمع معلومات حول استخدامك ونشاطك على موقعنا.
٤. تحليلات جوجل: نستخدم تحليلات جوجل، وهي خدمة تحليلات ويب تُقدّمها شركة جوجل (“جوجل”)، لمساعدة SSI بشكل أفضل في فهم كيفية استخدام الموقع. سيقوم Google Analytics بوضع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والتي ستُنشئ معلومات نختارها حول استخدامك للموقع، بما في ذلك عنوان IP الخاص بجهازك. سيتم نقل هذه المعلومات إلى Google وتخزينها لديها. ستُستخدم هذه المعلومات لتقييم استخدام المستهلكين للموقع، وإعداد تقارير عن نشاط الموقع لاستخدام SSI، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدامه. يجوز لـ Google أيضًا نقل هذه المعلومات إلى جهات خارجية إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا كانت هذه الجهات تعالج المعلومات نيابةً عن Google.
5. المعلومات التي يتم جمعها من جهات خارجية أخرى. قد نتلقى معلوماتك الشخصية من شركاء أعمال تابعين لجهات خارجية، مثل مواقع التواصل الاجتماعي وشبكات الإعلان ومزودي خدمات التحليل. كما قد نتلقى معلوماتك الشخصية من جهات أخرى تُحيلك إلى مواقعنا و/أو خدماتنا.
6. استخدام المعلومات. نستخدم معلوماتك الشخصية التي تم جمعها للأغراض الموضحة في هذه السياسة. على وجه التحديد، قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
تشغيل موقعنا وخدماتنا وتحسينها؛
فهمك وفهم تفضيلاتك لتحسين تجربتك؛
تتبع استخدامك لموقعنا وخدماتنا، وجمع البيانات وتحليلها؛
معالجة طلبات الاشتراك في المسابقات وتوزيع الجوائز؛
الرد على تعليقاتك واستفساراتك وتقديم خدمة العملاء؛
توفير المنتجات والخدمات التي تطلبها وتسليمها؛
إرسال المعلومات ذات الصلة إليك، بما في ذلك التأكيدات والفواتير والإشعارات الفنية والتحديثات وتنبيهات الأمان ورسائل الدعم والإدارة؛
تسهيل مشاركتك في الاستبيانات والعروض الترويجية والمسابقات والسحوبات؛
التواصل معك بشأن المسابقات الجديدة والعروض الترويجية والجوائز والفعاليات القادمة وغيرها من الأخبار المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي نقدمها نحن وشركاؤنا المختارون
الشركاء؛ و
ربطها أو دمجها مع معلومات شخصية أخرى نحصل عليها من جهات خارجية، وذلك لفهم احتياجاتك بشكل أفضل وتقديم خدمة أفضل لك.
7. مشاركة المعلومات. لا نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية إلا في الحالات التالية:
الشركات التابعة والفرعية. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركاتنا التابعة والفرعية على أساس التزامها بمعاملة هذه المعلومات بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.
مقدمو خدمات الطرف الثالث. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع موردينا ومستشارينا ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يعملون معنا ويحتاجون إلى الوصول إلى معلوماتك لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات أو المعلومات التي تطلبها. على سبيل المثال، نستخدم Mailchimp (https://mailchimp.com/legal/privacy/) لتسهيل مراسلاتنا عبر البريد الإلكتروني، وZenDesk (https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/) لتقديم دعم العملاء، وZoom Video Communications, Inc. (https://zoom.us/privacy) لعقد الدورات التدريبية عبر الإنترنت.
أطراف ثالثة أخرى: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة مناسبة إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا المعقول، ضرورةً لذلك من أجل: (1) الامتثال للقوانين أو الاستجابة للطلبات والإجراءات القانونية، بما في ذلك الاستجابة لطلبات السلطات العامة والحكومية لتلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون؛ (2) حماية حقوقنا وممتلكاتنا، وحقوق وممتلكات وكلائنا وعملائنا وأعضائنا وغيرهم، بما في ذلك إنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا وشروط الاستخدام؛ أو (3) في حالات الطوارئ لحماية السلامة الشخصية لشركة SSI أو عملائها أو أي شخص آخر.
إعادة هيكلة الشركة. قد نشارك معلوماتك الشخصية في سياق أي عملية اندماج أو تمويل أو استحواذ أو تصفية أو أي معاملة أو إجراء يتعلق ببيع أو نقل أو التنازل عن كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا إلى كيان آخر، أو أثناء التفاوض بشأنها.
بموافقتك: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إذا كنت قد منحتنا موافقتك على هذه المشاركة.
كما قد نشارك معلومات مجمعة مجهولة المصدر أو غير قابلة لتحديد الهوية. عندما نستخدم مصطلح “البيانات المجهولة المصدر”، فإننا نشير إلى البيانات والمعلومات التي لا تسمح بتحديد هويتك، سواء بمفردها أو عند دمجها مع أي معلومات أخرى متاحة لطرف ثالث. قد نُنشئ بيانات مجهولة المصدر من المعلومات الشخصية التي نتلقاها عنك وعن أفراد آخرين نجمع معلوماتهم الشخصية. قد تتضمن البيانات المجهولة المصدر معلومات تحليلية ومعلومات نجمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط. نحول المعلومات الشخصية إلى بيانات مجهولة المصدر عن طريق استبعاد المعلومات (مثل اسمك) التي تجعل البيانات قابلة لتحديد هويتك. نستخدم هذه البيانات المجهولة المصدر لتحليل أنماط الاستخدام بهدف تحسين خدماتنا.
7. معلومات بطاقة الدفع. لا نقوم بجمع أو تخزين أو معالجة أي معلومات خاصة ببطاقات الدفع. بدلاً من ذلك، نعتمد على Stripe لتسهيل جميع معاملات بطاقات الدفع. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Stripe، يُرجى زيارة: https://stripe.com/us/privacy.
8. إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني وتعطيل ملفات تعريف الارتباط.
أ. إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية منا باتباع التعليمات الواردة في تلك الرسائل أو إرسال رسالة تتضمن طلبك مع كتابة “طلب إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني” في خانة الموضوع إلى info@dhafr.com. في حال إلغاء الاشتراك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل الرسائل المتعلقة بحساباتك أو علاقاتنا التجارية المستمرة.
9. مواقع وروابط الأطراف الثالثة. قد يحتوي موقعنا وخدماتنا على روابط لمواقع وميزات تابعة لأطراف ثالثة. لا تغطي هذه السياسة ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة. لهذه الأطراف الثالثة سياسات خصوصية خاصة بها، ولا نتحمل أي مسؤولية أو تبعات قانونية عن مواقعها أو ميزاتها أو سياساتها. يُرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل إرسال أي بيانات إليها.
١٠. معلومات الأطفال. موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن ١٦ عامًا. إذا كان عمرك أقل من ١٦ عامًا، فلا يجوز لك الوصول إلى موقعنا أو خدماتنا أو محاولة الوصول إليها أو استخدامها. لا نقوم عمدًا بجمع أو السماح بجمع المعلومات الشخصية عبر الموقع أو الخدمات من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن ١٦ عامًا، وذلك وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية لشخص يقل عمره عن ١٦ عامًا، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لحذف هذه المعلومات. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا على شخص يقل عمره عن ١٦ عامًا واكتشفت أن طفلك قد أرسل إلينا معلومات شخصية، فيمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@dhafr.com وطلب إزالة معلومات طفلك الشخصية من أنظمتنا.
١١. أمن المعلومات. نتخذ خطوات تنظيمية وفنية وإدارية معقولة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام نقل أو تخزين بشكل كامل، وقد يتعرض نقل المعلومات إلى مخاطر.
التواصل عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا.
١٢. حقوقك في الخصوصية في كاليفورنيا. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يحق لك طلب معلومات منا حول كيفية مشاركة SSI لبعض فئات المعلومات الشخصية مع جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر، بالإضافة إلى الحقوق المذكورة أعلاه. بموجب قانون كاليفورنيا، يحق لك إرسال طلب إلينا على العنوان المحدد أدناه للحصول على المعلومات التالية:
فئات المعلومات التي كشفناها لجهات خارجية لأغراض التسويق المباشر خلال السنة التقويمية السابقة؛
أسماء وعناوين الجهات الخارجية التي تلقت المعلومات؛
وإذا تعذر تحديد طبيعة عمل الجهة الخارجية من اسمها، أمثلة على المنتجات أو الخدمات التي تسوقها.
قد تُقدم هذه المعلومات بتنسيق موحد غير مخصص لك. يمكنكم العثور على عنوان البريد الإلكتروني المخصص لهذه الطلبات على الرابط التالي: info@dhafr.com
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنتم من سكان كاليفورنيا وتقل أعماركم عن 18 عامًا، وقمتم بنشر محتوى أو معلومات على موقعنا أو خدماتنا، فيمكنكم طلب إزالة هذا المحتوى أو المعلومات. يُرجى العلم بأن تنفيذ الطلب قد لا يضمن الإزالة الكاملة أو الشاملة (على سبيل المثال، إذا أعاد شخص آخر نشر المحتوى أو المعلومات).
كما نود إعلامكم بأننا لم نُطور بعد آلية للاستجابة لإشارات “عدم التتبع” من المتصفحات، ولن نُغير أيًا من ممارساتنا في جمع البيانات عند تلقي هذه الإشارات. سنواصل تقييم الاستجابات المحتملة لإشارات “عدم التتبع” في ضوء تطورات القطاع أو التغييرات القانونية.
13. حقوق المستخدمين الأوروبيين: إذا كنتم مقيمين في الاتحاد الأوروبي أو سويسرا، فلكم حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية. فيما يلي ملخص لهذه الحقوق ومعلومات إضافية تنطبق على جمعنا واستخدامنا لبياناتكم الشخصية.
أ. مراقب البيانات. عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية عبر الموقع الإلكتروني و/أو خدماتنا، فإننا نتولى مسؤولية معالجة البيانات. وبصفتنا جهة مسؤولة عن معالجة البيانات، فإننا نحدد كيفية استخدام معلوماتك الشخصية، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
ب. الأساس القانوني لمعالجة المعلومات
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو سويسرا، فإننا نعتمد على عدة أسس قانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية. تشمل هذه الأسس القانونية ما يلي:
أن تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ التزاماتنا التعاقدية، مثل تزويدك بخدماتنا؛
أن تكون قد منحتنا موافقتك المسبقة، والتي يمكنك سحبها في أي وقت (مثل أغراض التسويق أو غيرها من الأغراض التي نحصل على موافقتك عليها من وقت لآخر)؛
أن تكون المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني، أو أمر قضائي، أو لممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها؛
أن تكون المعالجة ضرورية لأغراض مصالحنا المشروعة، مثل تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتخصيصها وتطويرها، وتسويق الميزات أو المنتجات الجديدة التي قد تهمك، وتعزيز السلامة والأمان كما هو موضح أعلاه.
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو ترغبون في الحصول على مزيد من المعلومات حول الأسس القانونية التي نستند إليها في جمع واستخدام بياناتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@dhafr.com.
ج. الحقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات
إذا كنتم مقيمين في الاتحاد الأوروبي أو سويسرا، فلكم الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها:
حق الوصول: الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية.
حق التصحيح: الحق في تصحيح بياناتكم الشخصية دون تأخير غير مبرر في حال كانت هذه البيانات غير دقيقة أو ناقصة.
حق المحو: الحق في محو بياناتكم الشخصية دون تأخير غير مبرر في ظروف معينة، مثل عندما لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للأغراض التي جُمعت أو عُولجت من أجلها.
حق التقييد: الحق في تقييد معالجة بياناتكم الشخصية من جانبنا في ظروف معينة، مثل عندما تُشككون في دقة البيانات الشخصية، وذلك لفترة تُمكّننا من التحقق من دقة تلك البيانات.
حق نقل البيانات. يُتيح لك حق نقل البيانات نقل معلوماتك الشخصية أو نسخها أو تحويلها بسهولة من مؤسسة إلى أخرى.
حق الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى المصالح المشروعة والتسويق المباشر.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@dhafr.com. كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية. لمزيد من المعلومات حول كيفية التواصل مع هيئة حماية البيانات المحلية، يُرجى زيارة الرابط التالي: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
د. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية: نحتفظ بالحق في الاحتفاظ بأي معلومات شخصية طالما
وذلك لضرورة: (1) تحقيق الأغراض التي جمعنا من أجلها المعلومات الشخصية؛ و(2) الامتثال للقانون المعمول به.
هـ. الالتزامات تجاه هيئات حماية البيانات
سنستجيب بجدية وكفاءة لطلبات هيئات حماية البيانات بشأن هذه السياسة أو الامتثال لقوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها. وسنزود هيئات حماية البيانات، بناءً على طلبها، بأسماء وتفاصيل الاتصال بالأفراد المعينين لإدارة هذه العملية. وفيما يتعلق بنقل المعلومات الشخصية، سنقوم بما يلي: (1) التعاون مع استفسارات هيئة حماية البيانات المسؤولة عن الجهة المصدرة للبيانات، و(2) احترام قراراتها بما يتوافق مع القانون المعمول به وحقوق الإجراءات القانونية الواجبة. وفيما يتعلق بنقل البيانات إلى أطراف ثالثة، سنمتثل لقرارات هيئات حماية البيانات ذات الصلة، وسنتعاون مع جميع هيئات حماية البيانات وفقًا للتشريعات المعمول بها.
و. التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا
للتواصل مع مسؤول حماية البيانات المعين لدينا، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: info@dhafr.com
15. التغييرات على هذه السياسة. قد نُجري تغييرات على هذه السياسة من وقت لآخر. في حال إجراء أي تعديلات على هذه السياسة، سنقوم بتحديث تاريخ “تاريخ السريان” المذكور أعلاه. وإذا أجرينا أي تعديلات جوهرية على السياسة، فسننشر إشعارًا على موقعنا الإلكتروني قبل سريان هذه التعديلات. يُعد استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني و/أو أي من خدماتنا بعد إجراء التعديلات بمثابة قبولك لها. لذا، يُرجى قراءة أي إشعار من هذا القبيل بعناية. إذا كنت لا ترغب في الاستمرار باستخدام الموقع الإلكتروني أو خدماتنا بموجب النسخة الجديدة من سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني وخدماتنا.
16. التواصل معنا: إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@dhafr.com
